На фоне сообщений о возможных санкционных ограничениях США по поставкам в Россию новой электроники и поддержке существующей "Сбер" провел технологические учения. О том, насколько гостиничная отрасль готова к подобным сценариям, редакция STAY.MANAGEMENT опросила ряд профильных экспертов.

О том, какие технологии в ходу в зарубежных отелях уже сейчас и как выглядит hitech-картина будущего - в нескольких кейсах отельеров США и Великобритании.

Ibis Styles London Gloucester Road - первый отель Accor в Северной Европе, предлагающий полностью цифровой опыт с бесконтактными решениями на каждом этапе пребывания гостей.

Сервис бронирования отелей Hotels.com сообщил об окончании деятельности в России. Решение "совпало" с миллиардным штрафов ФАС Booking. com. Официального заявления от компании не поступало, но на сайте сервиса обозначили, что бронирование на даты после 31 марта не принимаются.

Если с Google Maps - безусловным лидером - все понятно, то с ОТА картина интереснее - Booking.com существенно опередил Airbnb по количеству скачиваний. Представляем итоги исследования Apptopia.com.

О том, что в современных реалиях значит автоматизация гостиницы, как и чем измерять эффект от работы PMS, когда надо делать аудит системы управления отелем и вводить новые решения в управленческие процессы – в эксклюзивном интервью STAY.MANAGEMENT рассказал Сергей Фомин, Генеральный директор Libra Hospitality, разработчика Logus HMS.

В преддверии IT-конференции для отельеров #3, которая пройдет 22.07.2021 и доступна бесплатно и онлайн, редакция STAY.MANAGEMENT пообщалась с экспертами-спикерами на тему будущего гостиничных технологий. 

Новый формат средств размещения - сервисные апартаменты и апарт-отели - стремительно набирает популярность. Несмотря на внешнее сходство с точки зрения гостей таких объектов внутренняя "кухня" бизнес-процессов и учета у них существенно сложнее классических гостиниц. О специфике учета "апартов" эксклюзивно для STAY.MANAGEMENT рассказали директор по развитию бизнеса компании "Эделинк" Янина Дудина и Игорь Пигин, технический директор "Эделинк".

Пандемия внесла радикальные перемены в гостиничный рынок - отельерам пришлось соответствовать новым правилам, изменились гостевые потоки, скорректировались внутренние процессы. Вопрос - насколько за переменами успевает модернизироваться ваше программное обеспечение - система управления отелем?

Первые результаты слияния Shelter с Frontdesk24, с момента которого прошло всего пару месяцев, обрели практическую реализацию: самарский парк-отель Sosnovoe Family Club стал первым объектом на базе Shelter PMS, получившим в свое распоряжение модуль бронирования на сайте и ченнел-менеджер [которые принесли 800 тысяч рублей выручки с продаж на сайте в первый же месяц работы].

Поставщики программного обеспечения по автоматизации отелей в desktop-сегменте и в облачной реализации объединяются в единую компанию, что дает рынку ряд новых функционально сильных решений по оптимальной цене.

Контроль доступа, проживания и питания тысяч сотрудников разных организационных структур, зонирование перемещений, индивидуальные наборы услуг и планы питания - такова повседневная ответственность управляющей компании, обслуживающей масштабные строительные проекты. Обеспечить прозрачный учет и "бесшовность" аналитики таких процессов на подобных объектах в режиме "одного окна" долгое время не представлялось возможным. Чингиз Салменов, руководитель "Центра автоматизации R-Keeper.KZ" - официального дилера Shelter PMS в Казахстане - анонсировал завершение технических работ по автоматизации вахтового городка в Тенгизе, обслуживающего работу нефтегазового месторождения в Атырауской области.

В эко-системе гостиничных решений Shelter PMS пополнение - партнерами компании завершено внедрение программы лояльности и интеграция более десятка отелей гостиничной сети в Краснодарском крае, флагманским объектом которой является сочинский отель "Дельфин".

В отеле Holiday Inn Yerevan Republic Square партнерами Shelter проведена автоматизация спортивно-оздоровительного центра Cloud 7, занимающего весь седьмой этаж здания гостиничного комплекса.